“不要组织大型会议，除非你(ni)确定它们能为所(suo)有与会人士带来价值。”这(zhei)是马斯(si)克曾写在特(te)斯(si)拉内部(bu)(bu)(bu)信中的内容(rong)。他(ta)提出，绝大部(bu)(bu)(bu)分企业内部(bu)(bu)(bu)问题(ti)来源就(jiu)是各个部(bu)(bu)(bu)门之(zhi)间沟通不善，解决的方法就(jiu)是确保所(suo)有级别的信息自由流(liu)动。难以实(shi)现有(you)效的(de)会议(yi)沟通，是当(dang)前困(kun)扰很(hen)多企业的(de)痛(tong)点(dian)所在。高频(pin)会议(yi)消耗了员工(gong)大量(liang)时间精力与(yu)工(gong)作热情(qing)，但(dan)如若信息流(liu)动效率得不到有(you)效提升，交(jiao)流(liu)的(de)过程往往事倍功半(ban)，决(jue)策(ce)要求同(tong)样不能自上而下精准传达。线上(shang)会议变多(duo)了，但(dan)信息交流反而更加迟缓；供(gong)应商(shang)选择增(zeng)多(duo)了，智能(neng)功(gong)能(neng)引入了，但(dan)难以(yi)直接转化(hua)为终端产品的提升……随(sui)着产业(ye)数字(zi)化进入深水区，这些问题开始(shi)成(cheng)为诸多企(qi)业(ye)进一步释(shi)放(fang)数字(zi)化潜力(li)，打造新质生(sheng)产力(li)的阻碍。
近日，视源股份（股票代码002841）旗下品牌MAXHUB领效，先后与英特尔、微(wei)软官宣合作计划，为全球企(qi)业提供专业、系统的视频会议室搭(da)建方(fang)案，助力企(qi)业提升(sheng)远程(cheng)协作效率(lv)。作为(wei)中国显示与交互(hu)控制的知(zhi)名企业，视(shi)源股份对产业链(lian)创新协同和数字(zi)化服务(wu)(wu)具(ju)有丰富的(de)实践积累，在人工智能大模(mo)型技术(shu)的(de)加持(chi)下，其正致力于将其技术(shu)和场景(jing)应用(yong)的(de)优势延(yan)伸至数字(zi)化服务(wu)(wu)领域，从(cong)供(gong)应链(lian)、企(qi)业服务(wu)(wu)等多个层面，帮助上(shang)下游(you)打造新质生(sheng)产力。
解决问题(ti)的数字(zi)化，才是有效数字(zi)化“产品的(de)(de)创新(xin)与迭代，需要(yao)从(cong)用户真实需求出发，而非建设空中(zhong)楼阁。”在(zai)今年4月举(ju)行(xing)的(de)(de)新(xin)品发布会上(shang)，视源股份企业服务事业群总裁李建(jian)民如(ru)此描述其会议(yi)解决方(fang)案(an)的研发过(guo)程。事实上，数字化(hua)停留于表面是(shi)当(dang)前不少企业进入(ru)转型深水区时面临(lin)的(de)普遍问(wen)题，埃森哲发布的(de)《2023中国(guo)(guo)(guo)企(qi)业(ye)数(shu)(shu)字化转型(xing)指数(shu)(shu)研(yan)究》显示，只(zhi)有22%的受(shou)访中国(guo)(guo)(guo)企(qi)业(ye)全面考量转型(xing)部署(shu)，不(bu)到(dao)三成（28%）的企(qi)业(ye)认(ren)可数(shu)(shu)字化转型(xing)需(xu)要持续(xu)(xu)进化，大部分中国(guo)(guo)(guo)企(qi)业(ye)仍(reng)只(zhi)关注单一(yi)的业(ye)务转型(xing)，尚未认(ren)识(shi)到(dao)企(qi)业(ye)重塑(su)是一(yi)个持续(xu)(xu)、动态的过程(cheng)。出现此类情况(kuang)的原因不(bu)一而足(zu)：一方面，数字(zi)化服务商(shang)品(pin)牌系统纷繁(fan)复杂，不(bu)同体(ti)系间(jian)难以实现兼(jian)容互通，使得(de)企(qi)业不(bu)同业务、不(bu)同部门间(jian)也常常被阻隔，数字(zi)化停留于(yu)单个(ge)流程环节。另一方面，企业本身对缺乏数字(zi)化深入理解，只将(jiang)其作为面向特定用途的工具，而非将(jiang)其融入完整的办公场景(jing)中，导致(zhi)“穿新鞋，走旧路(lu)”的(de)(de)情况(kuang)时有发生(sheng)，非必要的(de)(de)数字化(hua)功(gong)能反而成为负担，这(zhei)也(ye)是“线上会议变多但效(xiao)率变低”广受抱怨的(de)(de)主要原因。对此，MAXHUB领效的解(jie)决方案也从两方面双管(guan)齐下。视源股份企业服务事业群副总裁(cai)陈(chen)思炯在(zai)接受(shou)记者采访时介(jie)绍(shao)：在产(chan)品端，MAXHUB领(ling)效了(le)打造开放(fang)兼容(rong)的系(xi)统(tong)，实现(xian)多(duo)品牌、多(duo)系(xi)统(tong)互(hu)联互(hu)通统(tong)一(yi)管理，并(bing)通过一(yi)体化服务(wu)云平台——领效星(xing)云联动不同(tong)场(chang)景下的(de)设备，进而打(da)通(tong)设备、空间与数(shu)据，实现不同(tong)部门、不同(tong)业务流之间的(de)数(shu)字化(hua)流程对齐(qi)。
在用户端，基于对实际(ji)场景(jing)的深入研究(jiu)，MAXHUB领效在将技术(shu)套件、产品套件标准化(hua)以降低(di)员工上手门槛的(de)同时(shi)，通(tong)过系统间(jian)的(de)有(you)机融(rong)合，使得设备(bei)、功能的(de)组合覆(fu)盖(gai)不同场景(jing)的(de)实(shi)(shi)际需求。例如会议场景(jing)中(zhong)的(de)信息表达、记(ji)录和总结，展示场景(jing)下的(de)多模(mo)态呈(cheng)现、实(shi)(shi)时(shi)互动等核心(xin)需求，数字化(hua)不再是(shi)独立的(de)功能，而是(shi)结合场景(jing)需求使员工自然(ran)而然(ran)运用(yong)、参与(yu)的(de)流(liu)程。2022年工(gong)信部印(yin)发的《中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)业(ye)(ye)数(shu)字化(hua)转(zhuan)型(xing)指(zhi)南》中就提(ti)出(chu)，数(shu)字化(hua)转(zhuan)型(xing)服务商(shang)、互联(lian)网平(ping)台企(qi)(qi)业(ye)(ye)、工(gong)业(ye)(ye)互联(lian)网平(ping)台企(qi)(qi)业(ye)(ye)等通过线(xian)上线(xian)下结合(he)方式，展示场景(jing)融合(he)应用(yong)和(he)转(zhuan)型(xing)方法路(lu)径(jing)，增强中小(xiao)(xiao)企(qi)(qi)业(ye)(ye)数(shu)字化(hua)转(zhuan)型(xing)意(yi)识和(he)意(yi)愿。“我们认为，面(mian)向(xiang)会议场(chang)景的(de)解决方(fang)案一定是一种软(ruan)硬件结(jie)合的(de)方(fang)式。但核心只有一个，就是贴近场(chang)景，面(mian)向(xiang)各类办公场(chang)景下的(de)核心需求(qiu)，用可(ke)选、可(ke)组合的(de)方(fang)案对会议‘删繁就简(jian)’，从而完全释放数字化(hua)带来(lai)的(de)生产力(li)提(ti)升。” 陈思炯说。高效会议解决(jue)方案的(de)应用价值(zhi)，取决(jue)于各子(zi)系统的(de)能力(li)上限，对于由会议平板、LED一体机(ji)、智会屏(ping)及相关硬软件产品组成的显(xian)示交(jiao)互(hu)系统，每个交(jiao)互(hu)终端(duan)的标(biao)准化和易用(yong)，是保证其在(zai)办公系统中协调(diao)、高效的基本条(tiao)件。作为背靠(kao)视源股份(fen)的MAXHUB领效，优越的服务能力(li)离不开前者在企(qi)业数字化(hua)软(ruan)硬(ying)件(jian)市场(chang)的长期积累(lei)，也成为其作为供应(ying)链(lian)的一环，推动(dong)产业上下(xia)游数字化(hua)发(fa)展的重要依(yi)仗。据视源股份发布的2023年财报显示，报告期内(nei)MAXHUB领效中(zhong)国会议平板市场出(chu)货(huo)量市占(zhan)率提(ti)升至29%，连续(xu)7年保持(chi)国内(nei)市场份(fen)额第一的(de)领先优势(shi)。同样受益(yi)于视源股份丰富市场积累的业务还有其工控品牌SPES TECH，依托视源股份强大的(de)资源池供(gong)给，通过(guo)深研不同行业的制程图谱，提供更(geng)有竞争(zheng)力的行业(ye)计算机(ji)解决方(fang)案，应用于(yu)各类行业场景中，确保生产制造稳定运行，并可以满足大批(pi)量(liang)以及少量(liang)多样(yang)的弹性供(gong)应交付，赋(fu)能千行百业数智化升(sheng)级(ji)。在(zai)整体(ti)电子料大环境(jing)不乐观的(de)情(qing)况下，SPES TECH可以保(bao)持连续、稳(wen)定(ding)的产品达交。
近年来(lai)，作为(wei)B端制造业供应商(shang)和数字化(hua)服务提供商(shang)，视源股(gu)份正尝试用(yong)更系统的行(xing)业(ye)视角理解客户需求(qiu)，将硬件(jian)、技术方面的优势延伸至整体(ti)的产业(ye)合作中，并形成了一套行(xing)之(zhi)有(you)效的方法论。陈思炯表示，以(yi)会议场景为(wei)例，目(mu)前(qian)视(shi)源股(gu)份MAXHUB领(ling)效在全球已积累了超80万间(jian)(jian)会(hui)议室案例，且硬件(jian)(jian)设备沟通了(le)线上空(kong)间(jian)(jian)与线下(xia)空(kong)间(jian)(jian)，在会(hui)议中的(de)用途(tu)亦非常广(guang)泛，丰富的(de)场(chang)景经验有助于加深其(qi)对企业需(xu)求的(de)理解，并将其(qi)转(zhuan)化(hua)为对硬件(jian)(jian)功能、软件(jian)(jian)系(xi)统、大模型数据等(deng)方面的(de)优势。除了数字化会议与智能工控(kong)，作为长期深耕(geng)电子控(kong)制模块和智能显示模块的产业链(lian)供应商，视源股份亦(yi)通过提供一站式驱动与控(kong)制解决方(fang)案，有(you)效助(zhu)力(li)生活(huo)电器行(xing)业的发展。“目(mu)前，在(zai)生(sheng)活(huo)电器领域(yu)，视(shi)源股份(fen)会与整机厂商(shang)成立联(lian)合开(kai)发实验室(shi)，把研发作为合作的核(he)心进行重(zhong)点展开(kai)，双(shuang)方从产品规划、系统设计、器件(jian)选型等多方面(mian)联(lian)合研发，打造符合客(ke)户(hu)需求(qiu)，解决客(ke)户(hu)痛点的产品。” 视(shi)源股份(fen)生(sheng)活(huo)电器事业(ye)群总裁(cai)王琪(qi)峰(feng)在接(jie)受记者采访时表示(shi)。她(ta)进一步(bu)指出，这(zhei)种(zhong)合作模式的(de)(de)变(bian)化，使得(de)部(bu)件厂商(shang)与(yu)终端用户之间得(de)以打通，产品设计与(yu)功能升级(ji)能够更(geng)贴合消费者的(de)(de)实际使用需求，视源股份能够将自身(shen)的(de)(de)数(shu)字化积累和创新能力赋能到更(geng)广泛的(de)(de)上下游协同中，为终端厂商(shang)提供定制化、高质价比的(de)(de)升级(ji)方案。
这种更具产业(ye)协(xie)同效(xiao)率的合作模式也(ye)在市场实践中(zhong)收获了肯(ken)定与认可——财报数据显示，2023年(nian)视源股份生(sheng)活(huo)电器(qi)业务实现营(ying)业收入107,940.41万元(yuan)，同比(bi)增长60.50%，占(zhan)营(ying)业收入的比(bi)重由3.13%上涨到5.25%。数字(zi)化、智能(neng)化打造行业优势(shi)“作为供应商，数(shu)字化、智(zhi)能化不仅(jin)是终端厂(chang)商需要考(kao)虑的事情，如(ru)果我们能够将人工(gong)智(zhi)能相(xiang)关(guan)先进(jin)技(ji)术直接融入到(dao)我们的供应链合作伙(huo)伴产(chan)(chan)(chan)(chan)品生产(chan)(chan)(chan)(chan)线中，将大(da)大(da)提升(sheng)产(chan)(chan)(chan)(chan)业整体的协同效率和创(chuang)新(xin)能力。” 在与(yu)(yu)记者的交(jiao)流中，王琪峰如(ru)此形容公司(si)对产(chan)(chan)(chan)(chan)业数(shu)字化的理(li)解(jie)。据了解(jie)，除了进(jin)一(yi)步依托音视(shi)频技(ji)术、信号(hao)处理(li)、人机交(jiao)互、系统集(ji)成等方面的技(ji)术积累，巩固(gu)显示部件(jian)、教育和会(hui)议设备等方业务的市场地位外，视(shi)源股(gu)份也在积极(ji)布局(ju)人工(gong)智(zhi)能大(da)模型(xing)，用AI为从硬件(jian)到(dao)软件(jian)进(jin)行产(chan)(chan)(chan)(chan)品升(sheng)级与(yu)(yu)赋能。同样以数(shu)(shu)(shu)字会议(yi)领域为例，陈思炯指出，过(guo)去数(shu)(shu)(shu)十年的(de)信息化(hua)建设(she)过(guo)程中，大(da)部分企(qi)业已经积累了体(ti)量巨(ju)大(da)的(de)结构(gou)(gou)化(hua)数(shu)(shu)(shu)据，并用于企(qi)业的(de)经营(ying)分析、趋势研判等场(chang)景，但对于非结构(gou)(gou)化(hua)的(de)数(shu)(shu)(shu)据价(jia)值挖掘是非常有限的(de)。大(da)量关键事项(xiang)的(de)推(tui)进、规划(hua)的(de)构(gou)(gou)思，以及重(zhong)要经营(ying)决策的(de)商(shang)议(yi)在会议(yi)中发生，其语(yu)音、书写、视(shi)频等过(guo)程性(xing)数(shu)(shu)(shu)据却未被有效留(liu)存，沉淀(dian)为企(qi)业数(shu)(shu)(shu)字化(hua)经营(ying)的(de)价(jia)值。
对这些数据价值进行(xing)挖(wa)掘，既需(xu)(xu)要打通(tong)不同会议系统、提(ti)升设(she)备采集能(neng)力，还需(xu)(xu)要以合适且高效的方(fang)法对其分析和运(yun)用，在视源看来，AI大模型就是那个最(zui)合适的答(da)案。“就我(wo)们对大部分(fen)客户(hu)的观(guan)察，会(hui)议(yi)场(chang)景数字(zi)化面临的问(wen)题(ti)很多是细(xi)节性问(wen)题(ti)。例(li)如在不(bu)(bu)同(tong)规模、不(bu)(bu)同(tong)用途会(hui)议(yi)下，各(ge)类(lei)设备启用情况、参数配置也(ye)是不(bu)(bu)同(tong)的，额外(wai)调(diao)整需要(yao)花费大量精力；对于(yu)不(bu)(bu)同(tong)主题(ti)的会(hui)议(yi)内容(rong)，需要(yao)通过会(hui)议(yi)记(ji)录留存(cun)的讨论形式、重点信(xin)息也(ye)各(ge)不(bu)(bu)相(xiang)同(tong)……而这(zhei)些(xie)问(wen)题(ti)都(dou)可以(yi)通过基于(yu)场(chang)景的智能(neng)化方案加(jia)以(yi)解(jie)决。”他(ta)进一(yi)步指出(chu)，有别于(yu)其他(ta)办(ban)公场景，会(hui)议面对(dui)的(de)是一(yi)对(dui)多或多对(dui)多的(de)沟通需求(qiu)，这就使得设备之(zhi)间(jian)、软硬件之(zhi)间(jian)的(de)协同，去除冗(rong)余信息(xi)保留有效沟通尤为重要(yao)。标准化的(de)产品和基于(yu)大模型能力的(de)个性化服务，将(jiang)是为会(hui)议场景“删繁就简(jian)”，打破无效开(kai)会怪圈的最(zui)终(zhong)方案。虽(sui)然引入智能(neng)化的研发过程并不轻松，但(dan)大模(mo)型(xing)对数字化能(neng)力的提升(sheng)可(ke)谓立(li)竿见影。据(ju)了解，通过MAXHUB领效的(de)(de)客(ke)制化(hua)服务，用(yong)户得以(yi)依(yi)据自(zi)身的(de)(de)差(cha)异化(hua)需求，选(xuan)(xuan)(xuan)择(ze)适合(he)的(de)(de)解决(jue)方(fang)案来完善企业的(de)(de)会议数(shu)字基础(chu)设施(shi)，既可(ke)(ke)以(yi)选(xuan)(xuan)(xuan)用(yong)小数(shu)据、行业化(hua)、和本地化(hua)的(de)(de)小模型，也可(ke)(ke)以(yi)根据不(bu)同(tong)的(de)(de)场景选(xuan)(xuan)(xuan)择(ze)对应(ying)的(de)(de)大模型加以(yi)配合(he)应(ying)用(yong)，达成数(shu)据应(ying)用(yong)效率的(de)(de)最(zui)大化(hua)。
“AI技术的蓬勃发展(zhan)，让(rang)数据(ju)价值的进一步释放有了更(geng)多可能(neng)，MAXHUB高效会议解决方(fang)案，将是我们作为会议赛道引领(ling)者的又一次创造性实践。”陈思炯如此(ci)总(zong)结到。除了会议场景外，在生活电(dian)器业务方(fang)面，视源股份也持续加大(da)对AI算法、计算机(ji)视觉(jue)等(deng)机(ji)器(qi)人关键技术方面的(de)投入，其对机(ji)器(qi)人控(kong)制与系统、视觉(jue)计算、神(shen)经网络(luo)深度学习等(deng)技术领域的(de)研(yan)究部分(fen)已应用于产(chan)业链部件产(chan)品(pin)中。产品力的提(ti)升与创新(xin)，离不开(kai)视源股(gu)份长久(jiu)的研发投入。数(shu)据显示，2023年(nian)其研发支出14.37亿元(yuan)，占该年(nian)营业(ye)收入的7.12%，自2017年(nian)上市以来，公司研发投入累计超(chao)70亿元(yuan)。“数(shu)字化(hua)与智能化(hua)是大(da)势(shi)所(suo)趋，相关领域(yu)的投入将进一步巩固视源在产品层面的领先优势(shi)，为各(ge)行(xing)各(ge)业以及产(chan)业(ye)链提供定制化(hua)、高性价比的解决方案。” 陈思炯表示。《中(zhong)小企(qi)业数字(zi)化转型(xing)指南》中(zhong)提到(dao)，中(zhong)小企(qi)业数字(zi)化转型(xing)服务供(gong)给(ji)方(fang)主体(ti)应聚焦中(zhong)小企(qi)业特(te)征及(ji)需(xu)求，研制小型(xing)化、快(kuai)速化、轻量化、精准化（“小快(kuai)轻准”）产品。当前，产业数字(zi)化发展正(zheng)经历从初步(bu)应(ying)用到场景赋能(neng)(neng)的关键(jian)期，以人工(gong)智(zhi)能(neng)(neng)打通(tong)软硬件生(sheng)态(tai)，或许就是切(qie)实满足企(qi)业需求，提升(sheng)数字(zi)化新质(zhi)生(sheng)产力的重(zhong)要途(tu)径(jing)。
文章来源：21世纪经济报道(dao)
